AGB

Die Nutzungsbedingungen für die Website von Heat Holders sind nachstehend aufgeführt. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Daher sollten Sie sie vor dem Kauf überprüfen.

 

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Einkäufe über die Website. Alle Verträge unterliegen englischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Für Streitigkeiten oder Verfahren sind die englischen Gerichte zuständig.

Wir haben alle Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass die auf der Website angezeigten Informationen korrekt sind. Die auf der Website angezeigten Bilder geben nicht unbedingt die tatsächliche Größe wieder. Wenn Sie die genauen Abmessungen eines bestimmten Artikels erfahren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail.

Wir können nicht garantieren, dass die Farbe eines Bildes eines Produkts eine genaue Darstellung ist, da verschiedene Computer und Monitore die Farbe eines bestimmten Bildes verändern können.

Alle angegebenen Preise sind in Pfund Sterling (£) angegeben und enthalten den Mehrwertsteuersatz von 20%, sofern nicht eindeutig angegeben.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise und Spezifikationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wir werden alle Details bestätigen, wenn wir auf Ihre E-Mails antworten.

 

KAUFBEDINGUNGEN

Der volle Preis Ihrer Bestellung muss bezahlt werden, bevor wir einen Teil der Bestellung senden.

Die Bestellung ist verbindlich, nachdem Sie die Auftragsbestätigung und Details von uns erhalten haben und die Zahlung für die Ware freigegeben ist. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit des Lagers und der Zahlungsfreigabe.

 

ANFRAGEN

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer unter customerservices@heatholders.co.uk an uns.

 

ZAHLUNG

Gerne nehmen wir Bestellungen online über unseren sicheren Server entgegen.

Alle Kredit- / Debitkartentransaktionen unterliegen Validierungsprüfungen und werden vom Kartenaussteller genehmigt. Wir akzeptieren Mastercard, Visa, Delta, Switch, Maestro und Solo. Wenn der Herausgeber der Karte die Autorisierung der Zahlung an uns verweigert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung Ihrer Bestellung.

Alle Bestellungen müssen mit einer gültigen Kartenzahlung im Namen des registrierten Karteninhabers bearbeitet werden. Bitte beachten Sie: Die Lieferadresse entspricht der Rechnungsadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die für die Lieferung angegebene Adresse sicher ist, da die Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung der Artikel zum Zeitpunkt des Wareneingangs auf den Kunden übergeht. Wenn jemand ohne Autorität die Lieferung / den Kauf an der von Ihnen angegebenen Adresse unterschreibt, liegt dies nicht in der Verantwortung der Wärmeinhaber.

Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Daten sicher sind. Um unbefugten Zugriff oder unbefugte Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und Verwaltungsverfahren eingerichtet, um die online gesammelten Informationen zu schützen und zu sichern.

 

Alle Kreditkartendaten werden auf einer sicheren Seite der SagePay-Website eingegeben und mit SSL (Secure Sockets Layer) übertragen.

Zahlungen werden auf ihrer Abrechnung als DAVID JAMES angezeigt

BESTELL- UND LIEFERINFORMATIONEN / -VERFAHREN

Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, erhalten Sie automatisch eine E-Mail, um zu bestätigen, dass die Bestellung aufgegeben wurde.

Bestellungen, die nach 15 Uhr eingehen, werden erst am nächsten Werktag bearbeitet. Unsere Versandmethode zielt darauf ab, Artikel innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung zu bearbeiten und zu versenden, es sei denn, es handelt sich um eine Sonderbestellung. In diesem Fall kann dies bis zu 15 Werktage dauern. Wenn Ihr Artikel aus irgendeinem Grund länger dauert, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Wir versenden alle Pakete entweder mit Royal Mail 1nd Klasse oder Royal Mail 1nd Klasse Für den Service signiert.

Lieferung:

Heat Holders bieten eine kostenlose Lieferung innerhalb Großbritanniens an.

Wir bieten auch Lieferungen in EU-Länder an und die Preise sind:

  • Bestellungen innerhalb eines EU-Landes von £ 1 bis £ 9,99 werden mit £ 1,99 berechnet.
  • Bestellungen innerhalb eines EU-Landes von 10 bis 19,99 £ werden mit 2,99 £ berechnet.
  • Bestellungen innerhalb eines EU-Landes von 20 bis 29,99 £ werden mit 3,99 £ berechnet.
  • Bestellungen innerhalb eines EU-Landes von 30 bis 49,99 £ werden mit 4,99 £ berechnet.
  • Bestellungen innerhalb eines EU-Landes über 49,99 £ kosten 5,99 £.

Bitte beachten Sie - Alle Pakete werden aus Großbritannien verschickt.

Die Brexit-Übergangsfrist ist abgelaufen und es gelten jetzt neue Regeln für Steuern und Abgaben. Bitte beachten Sie die Einfuhrgebühren Ihres Landes, da Sie zur Zahlung solcher Gebühren verpflichtet sind.

Wir haften nicht für verspätete Lieferung von Waren aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass eine Person die Lieferung am angegebenen Tag entgegennimmt. Wir sind nicht verantwortlich, wenn die Lieferung versucht wurde und niemand die Bestellung erhalten hat.

 

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Da wir bestrebt sind, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, kann es schwierig sein, Ihre Bestellung zu ändern. Höchstwahrscheinlich wird sie versendet, bevor wir die Möglichkeit haben, sie zu ändern. Sie können uns gerne Ihre Anfrage senden und wir werden unser Bestes geben, um die Änderung vor dem Versand anzuwenden. Falls wir die Änderung nicht vornehmen können, müssen Sie die Socken für einen Umtausch oder eine Rückerstattung an uns zurücksenden. Bitte folgen Sie den Anweisungen unten. Sie müssen sicherstellen, dass die Socken nicht aus der Verpackung genommen werden, da wir aus hygienischen Gründen keinen Umtausch oder keine Rückerstattung vornehmen können.

 

RÜCKGABERECHT

Wir bieten einen einfachen Rückgabeprozess.

Wenn Sie Artikel zurückgeben möchten, müssen Sie herunterladen  Füllen Sie das Rücksendeformular aus und senden Sie es mit Ihrem Paket zurück.

Wenn Sie das Formular aus irgendeinem Grund nicht herunterladen können, fügen Sie Ihrem Paket bitte einen Begleitschein bei.

Denken Sie daran, den Namen, unter dem die Bestellung aufgegeben wurde, die Bestellnummer und die Kanalreferenz zusammen mit Ihren Wünschen anzugeben.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel nicht aus der Verpackung genommen, gebraucht oder abgenutzt sind, und senden Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung zurück.

Bitte schneiden Sie das Adressetikett auf der Online-Formular und an Ihrem Paket befestigen.

David James
Bruce Way von der Cambridge Road
Wetzstein
Leicester
LE8 6HP

Wir empfehlen Ihnen außerdem, eine Methode zu verwenden, mit der Sie das Paket verfolgen können, falls wir es nicht erhalten.

Wir überprüfen Ihre Rücksendung und schreiben den Wert Ihres Kaufs abzüglich etwaiger Versandkosten der Kaufmethode gut. Sie erhalten dann Ihr Geld zurück.

 

SICHERHEIT

Wir verwenden Sage Pay, um Transaktionsinformationen zu sammeln und zu verarbeiten. Außerdem stellen wir einen Link zu unserer Sicherheitsrichtlinie bereit (www.sagepay.co.uk/policies/security-policy).

 

DATENSCHUTZ

Heat Holders sammelt Kundendaten von dieser Website nur für unser eigenes Marketing. Wir geben keine persönlichen Daten an Dritte weiter. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Angebote, die auf der Website von Heat Holders erscheinen. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Daher sollten Sie sie vor dem Kauf überprüfen.

 

ANGEBOTSBEDINGUNGEN

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Einkäufe über die Website. Alle Verträge unterliegen englischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Für Streitigkeiten oder Verfahren sind die englischen Gerichte zuständig.

Wir haben alle Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass die auf der Website angezeigten Informationen korrekt sind. Die auf der Website angezeigten Bilder geben nicht unbedingt die tatsächliche Größe wieder. Wenn Sie die genauen Abmessungen eines bestimmten Artikels erfahren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail.

Wir können nicht garantieren, dass die Farbe eines Bildes eines Produkts eine genaue Darstellung ist, da verschiedene Computer und Monitore die Farbe eines bestimmten Bildes verändern können.

Alle angegebenen Preise sind in Pfund Sterling (£) angegeben und enthalten den Mehrwertsteuersatz von 20%, sofern nicht eindeutig angegeben.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise und Spezifikationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wir werden alle Details bestätigen, wenn wir auf Ihre E-Mails antworten.

 

Der Winter ist da - Combo bietet

Jedes Angebot ist auf bis zu 3 Nutzungen pro Bestellung begrenzt.

Das Angebot endet am 4. Februar 2019 um 13:00 Uhr

 

Börsen

Artikel, die im Rahmen von Angeboten gekauft wurden, können zu jedem gleichen Wert gegen jedes andere Produkt innerhalb des Angebots ausgetauscht werden. Bei Artikeln mit einem höheren Wert wird der zusätzliche Wert berechnet, bei günstigeren Artikeln wird die Differenz erstattet, sofern dies nicht den billigsten / kostenlosen Artikel betrifft.

Rückerstattungen

Falls eine Rückerstattung beantragt wird und die Bestellung die Anforderungen der Aktion nicht mehr erfüllt, werden die Kosten des Gratisartikels vor der Rückerstattung vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Falls das Gratisprodukt zurückgegeben wird, erfolgt keine Rückerstattung Wird angewendet werden.

Die Bestellung ist verbindlich, wenn die Zahlung bestätigt wird. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit des Lagers und der Zahlungsfreigabe.