Lieferung & Rückgabe

BESTELL- UND LIEFERINFORMATIONEN/ABLAUF

Heat Holders bieten eine kostenlose Royal Mail Tracked 48-Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs mit der Option auf ein Upgrade auf Tracked 24.

Die SMS- und E-Mail-Verfolgung zeigt, dass Ihr Paket von geliefert wird Drew Brady Co Ltd T/A David James.

Beachten Sie bei Lieferungen ins Ausland bitte die Einfuhrgebühren/-steuern für Ihr Land, da Sie für solche Gebühren aufkommen müssen.

Für den Versand in EU-Länder werden 4,99 £ berechnet.

Alle Pakete, die in EU-Länder verschickt werden, werden über unsere IOSS-Nummer (Import One-Stop Shop) bearbeitet. Daher wird die Erklärung einer erhobenen Steuer für den Zoll deutlich gemacht. Dies ermöglicht einen sicheren und schnellen Durchgang Ihres Pakets.

BITTE BEACHTEN SIE - Die IOSS-Nummer gilt nur für Pakete UNTER 150,00 EUR – Wenn der Preis über 150,00 EUR liegt, werden Ihnen Grenzgebühren berechnet.

Für den Versand in den Rest der Welt werden 8,99 £ berechnet.

Wir haften nicht für verspätete Warenlieferungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

 

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Da wir bestrebt sind, Ihre Waren so schnell wie möglich zu versenden, kann es schwierig sein, Ihre Bestellung zu ändern, da sie möglicherweise versandt wurde, bevor wir die Möglichkeit haben, sie zu ändern. Sie können uns gerne Ihre Anfrage senden und wir werden unser Bestes tun, um alle Änderungen vor dem Versand vorzunehmen. Falls wir die Änderung nicht vornehmen können, müssen Sie die Socken für einen Umtausch oder eine Rückerstattung an uns zurücksenden. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen. Socken dürfen nicht aus der Verpackung genommen worden sein, da wir dann aus hygienischen Gründen keinen Umtausch oder Rückerstattung leisten können.

 

RÜCKGABERECHT

Wir bieten einen unkomplizierten Rückgabeprozess.

Wenn Sie Artikel zurücksenden möchten, müssen Sie dies bitte tun Download  Füllen Sie das Rücksendeformular aus und senden Sie es mit Ihrem Paket zurück.

Falls Sie das Formular aus irgendeinem Grund nicht herunterladen können, legen Sie Ihrem Paket bitte einen Begleitzettel bei.

Denken Sie daran, den Namen, unter dem die Bestellung aufgegeben wurde, und die Bestellnummer sowie Ihre Wünsche anzugeben.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel nicht aus der Verpackung genommen, benutzt oder getragen wurden, und senden Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung zurück.

Bitte schneiden Sie das Adressetikett auf der Online-Formular und Ihrem Paket beifügen.

David James
Bruce Way an der Cambridge Road
Wetzstein
Leicester
LE8 6PS

Außerdem empfehlen wir Ihnen, eine Methode zu verwenden, mit der Sie das Paket verfolgen können, falls wir es nicht erhalten.

Rückerstattungen werden nach Erhalt der zurückgesandten Waren bearbeitet und eine E-Mail-Bestätigung wird gesendet.

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