Allgemeine Geschäftsbedingungen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Heat Holders-Website sind nachstehend aufgeführt. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Sie sollten sie daher vor einem Kauf überprüfen.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle über die Website getätigten Einkäufe; Telefonische Bestellungen können wir leider nicht entgegennehmen. Alle Verträge unterliegen englischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Alle Streitigkeiten oder Verfahren unterliegen der Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte.

Wir haben alle Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass die auf der Website angezeigten Informationen korrekt sind. Die auf der Website angezeigten Bilder geben nicht unbedingt die tatsächliche Größe wieder.

Wir können nicht garantieren, dass die Farbe eines Bildes eines Produkts eine genaue Darstellung ist, da verschiedene Computer und Monitore die Farbe eines bestimmten Bildes verändern können.

Alle angezeigten Preise wurden in Pfund Sterling (£) berechnet und beinhalten den aktuellen britischen Mehrwertsteuersatz von 20 %, sofern nicht anders angegeben.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise und Spezifikationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

KAUFBEDINGUNGEN

Der volle Preis Ihrer Bestellung muss bezahlt werden, bevor wir einen Teil der Bestellung versenden.

Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald die Zahlung eingegangen ist, und weitere Aktualisierungen, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Alle Bestellungen unterliegen der Lagerverfügbarkeit.

ANFRAGEN

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter customerservices@heatholders.co.uk quotAngabe Ihrer Bestellnummer.

 

RECHTLICHE ADRESSE

Drew Brady & Co. Ltd T/A David James
Kearsley Mill
Stoneclough
Radcliffe
Manchester
M26 1RH
Registrierungsnummer: 429464

ZAHLUNG

Wir akzeptieren gerne Zahlungen online über unseren sicheren Server.

Alle Kredit-/Debitkartentransaktionen unterliegen Validierungsprüfungen und werden vom Kartenaussteller genehmigt. Wir akzeptieren Mastercard, Visa, Delta, Switch, Maestro und Solo. Wenn der Kartenaussteller die Autorisierung der Zahlung an uns verweigert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtzustellung Ihrer Bestellung.

Alle Bestellungen müssen mit einer gültigen Kartenzahlung im Namen des registrierten Karteninhabers bearbeitet werden.

Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Daten sicher sind. Um einen unbefugten Zugriff oder eine unbefugte Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren zum Schutz und zur Sicherung der von uns online erfassten Informationen eingerichtet.

Alle Kreditkartendaten werden auf einer sicheren Seite auf der Sage Pay-Website eingegeben und wir akzeptieren 3D-Secure-Transaktionen. Alle diese Informationen werden mittels SSL (Secure Sockets Layer)

übertragen

BITTE BEACHTEN – Die Zahlung wird auf Ihrem Kontoauszug als DAVID JAMES

angezeigt

BESTELL- UND LIEFERINFORMATIONEN/VERFAHREN

Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald die Zahlung eingegangen ist, und weitere Aktualisierungen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Alle Bestellungen unterliegen der Lagerverfügbarkeit.

Wir sind bestrebt, Artikel innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang Ihrer abgeschlossenen Bestellung zu bearbeiten und zu versenden.

 

LIEFERUNG

Heat Holders bietet kostenlose Lieferungen im Vereinigten Königreich mit Royal Mail Tracked48 und Evri 48 Hour an.

Wir bieten auch die Möglichkeit, Ihre Lieferung entweder auf Royal Mail Tracked24 oder EVRI UK24 zu aktualisieren – BITTE BEACHTEN SIE - Keiner dieser Dienste bietet eine Garantie für die Lieferung am nächsten Tag.

Royal Mail ist für alle britischen Postleitzahlen verfügbar, EVRI ist für die meisten britischen Gebiete verfügbar.

SMS- und E-Mail-Sendungsverfolgung zeigt an, dass Ihr Paket von Drew Brady Co Ltd T/A David James zugestellt wird.

Bitte beachten Sie bei Lieferungen ins Ausland die Einfuhrgebühren/Steuern für Ihr Land, da Sie für die Zahlung solcher Gebühren verantwortlich sind.

Für den Versand in EU-Länder werden 5 £ berechnet.99.

Alle Pakete, die in EU-Länder versendet werden, werden über unsere IOSS-Nummer (Import One-Stop Shop) abgewickelt. Daher wird die Erklärung aller erhobenen Steuern dem Zoll deutlich gemacht. Dies ermöglicht einen sicheren und schnelleren Transport Ihres Pakets.

BITTE BEACHTEN SIE: Die IOSS-Nummer ist nur für Pakete UNTER 150 EUR gültig.00 – Wenn der Preis über 150 EUR liegt.00 fallen für Sie Grenzgebühren an.

Für den Versand in den Rest der Welt werden 9 £ berechnet.99.

Wir haften nicht für verspätete Lieferungen von Waren, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

STORNOBEDINGUNGEN

Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, ist es möglicherweise nicht mehr möglich, sie zu stornieren oder zu ändern. Wir tauschen oder erstatten jedoch gerne alle Artikel, die Sie zurückgeben möchten.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Wir bieten KOSTENLOSE Rücksendungen von allen Adressen im Vereinigten Königreich an.

Wenn Sie Artikel zurücksenden möchten, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus und senden Sie es zusammen mit Ihrem Paket zurück.

Wenn Sie das Formular aus irgendeinem Grund nicht ausdrucken können, legen Sie Ihrem Paket bitte ein Begleitschreiben bei. Vergessen Sie nicht, den Namen, unter dem die Bestellung aufgegeben wurde, die Bestellnummer sowie Ihre Wünsche anzugeben.

Bitte entfernen Sie bei der Anprobe sorgfältig die gesamte Verpackung und legen Sie alle entfernten Etiketten Ihrer Rücksendung bei. Die Rücksendung sollte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgen.

Rücksendungen können entweder über Royal Mail oder EVRI erfolgen.

Klicken Sie auf den Link unten, um Ihr kostenloses verfolgbares Rücksendeetikett zu erhalten:

ROYAL MAIL:

https://www.royalmail.com/track-my-return#/details/6257

EVRI:

https://www.evri.com/return/direct?clientId=5618&childClientId=0

Wenn Sie sich dafür entscheiden, unser vorfrankiertes Etikett nicht zu verwenden, können wir Ihnen das Rücksendeporto nicht erstatten.

Rückerstattungen werden nach Erhalt der zurückgegebenen Waren bearbeitet und eine E-Mail-Bestätigung wird gesendet.

BITTE BEACHTEN SIE – Wir bieten keine kostenlose Rücksendung für Pakete an, die von Adressen außerhalb des Vereinigten Königreichs verschickt werden.

Wenn Sie sich außerhalb des Vereinigten Königreichs befinden und eine Rücksendung vornehmen möchten, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus und senden Sie es zusammen mit Ihrem Paket an:

David James
Bruce Way
Off Cambridge Road
Whetstone
Leicestershire
LE8 6HP
England

 

SICHERHEIT

Wir nutzen Sage Pay, um Transaktionsinformationen zu sammeln und zu verarbeiten und einen Link zu unserer Sicherheitsrichtlinie bereitzustellen (www.sagepay.co.uk/policies/security-policy)

DATENSCHUTZ

Heat Holders sammelt Kundendaten von dieser Website ausschließlich für eigene Marketingzwecke. Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.